اگر جعبه تنظیم شده انگلیسی شود ، چه کاری باید انجام دهم؟ خلاصه راه حل های محبوب در سراسر شبکه در 10 روز گذشته
به تازگی ، بسیاری از کاربران گزارش داده اند که زبان سیستم جعبه های بالای خانه خود به طور ناگهانی به انگلیسی تغییر کرده و درک رابط عملیاتی را دشوار می کند. این مقاله در 10 روز گذشته بحث و گفتگوهای داغ و پست های فنی در اینترنت را برای مرتب کردن راه حل های دقیق و داده های داغ برای کمک به کاربران به سرعت در رابط چینی کمک می کند.
1. آمار نقاط داغ در کل شبکه (10 روز گذشته)

| پلتفرم | میزان مباحث مرتبط | حداکثر مقدار حرارت | انواع سوال اصلی |
|---|---|---|---|
| ویبو | 12000 مورد | 856،000 | به روزرسانی خودکار سیستم |
| بیدو تیبا | 6800+ پست | 324،000 | به طور تصادفی سوئیچ کنترل از راه دور را لمس می کند |
| تیک توک | 1500+ فیلم | 5.2 میلیون بازدید | بازگرداندن الزامات آموزش |
| جیوه | 430+پاسخ | 97،000 لایک | تفاوت های نسخه اپراتور |
2. تجزیه و تحلیل دلایل مشترک
با توجه به خلاصه کارشناسان فناوری در هر پلتفرم ، مشکلات تعویض زبان عمدتاً ناشی از شرایط زیر است:
| نوع عقل | متناسب | عملکرد معمولی |
|---|---|---|
| به روزرسانی خودکار سیستم | 47 ٪ | رابط بعد از به روزرسانی خودکار شبانه تغییر می کند |
| لمس تصادفی کلید میانبر | 33 ٪ | طولانی یک ترکیب کلید خاص را روی کنترل از راه دور فشار دهید |
| سوئیچینگ منبع سیگنال | 12 ٪ | اتصال به تجهیزات خارج از کشور |
| خرابی سخت افزار | 8 ٪ | برای تعمیر نیاز به بازگشت به کارخانه دارد |
3 راه حل مرحله به مرحله
گزینه 1: مسیر بازیابی جهانی (برای اکثر مارک ها اعمال می شود)
1. تنظیمات را وارد کنید (نماد دنده)
2. زبان و ورودی را انتخاب کنید
3. روی گزینه زبان کلیک کنید
4. پیمایش برای انتخاب چینی (ساده)
گزینه 2: بازیابی کلید میانبر (برای استفاده اضطراری)
| مارک | ترکیب کلیدی | مدت |
|---|---|---|
| جعبه شیائومی | دکمه صفحه اصلی + دکمه منو | 5 ثانیه |
| جعبه شادی هواوی | حجم + - کلیدها به طور همزمان فشرده شدند | 8 ثانیه |
| جعبه جادویی tmall | کلید فلش + کلید تأیید | 3 ثانیه |
4. کانال خدمات مشتری منحصر به فرد برند
| مارک | تلفن | خدمات مشتری آنلاین |
|---|---|---|
| جعبه جادوی موبایل چین | 10086 | برنامه رسمی |
| از راه دور IPTV | 10000 | حساب عمومی WeChat |
| چین Unicom Wojia | 10010 | برنامه Wojia هوشمند |
5. پیشنهادات مربوط به اقدامات پیشگیرانه
1. عملکرد به روزرسانی خودکار شبانه سیستم را خاموش کنید
2. برای جلوگیری از تماس تصادفی ، یک پوشش سیلیکونی را روی کنترل از راه دور قرار دهید.
3. از تنظیمات سیستم به طور مرتب پشتیبان تهیه کنید (مسیر: تنظیمات> سیستم> پشتیبان گیری)
4. کد QR سرویس را در جعبه بسته بندی دستگاه نگه دارید
6. بازخورد کاربر در مورد موارد واقعی
| نام مستعار کاربر | راه حل | وقت گیر |
|---|---|---|
| digital noob | تنظیم مجدد زبان توسط آموزش | 3 دقیقه |
| در خانه افراد مسن هستند | با سرویس درب به درب تماس بگیرید | 2 ساعت |
| خانه technology | ROM نسخه بین المللی فلش | 1 روز |
اگر هیچ یک از روشهای فوق مؤثر نیست ، توصیه می شود دستگاه را برای پردازش به سالن تجاری اپراتور مربوطه ببرید. براساس آخرین آمار ، 95 ٪ از مشکلات زبان را می توان از طریق عملیات سلف سرویس بدون مداخله تکنسین های حرفه ای حل کرد.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید